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Il Relais Bellaria Hotel di Bologna con Qualitando è passato dal 39° al 10° posto di TripAdvisor, in soli 2 anni.

Grazie a questi risultati la direzione ha voluto estendere l’uso di Hotspot Qualitando e questionari soddisfazione anche al Ristorante Corbezzoli, nato all’interno dell’hotel e aperto anche a ospiti esterni.

Proprio come ci ha detto Angelo Carignano, Marketing Manager di hotel e ristorante:

Hotspot + Qualitando Business è una combinazione vincente, da noi già molto apprezzata per il fondamentale contributo durante la “scalata” del Relais Bellaria Hotel nella classifica dei viaggiatori di TripAdvisor, che ci aveva portato dal 2015 al 2017 dal 39° al 10° posto. Così abbiamo deciso di sfruttare le potenzialità dei questionari Qualitando, inviati automaticamente grazie all’Hotspot, anche per il Ristorante Corbezzoli, la nostra giovane “creatura”.

A pranzo o a cena, l’ospite trova in sala un elegante invito a collegarsi al nostro wi-fi gratuito e, da lì in poi, il sistema Qualitando fa tutto da solo, raccoglie i dati e i feedback dei nostri clienti si trasformano in recensioni.

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