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Per gli alberghi

Albergatore questi articoli sono per te

Ecco tutti gli approfondimenti utili per il tuo hotel dall’universo Qualitando e non solo.

Google My Business per emergere nel Mare Magnum del web
Perché le recensioni su Google My Business fanno bene al tuo sito
Best practices per evitare di finire in spam
E-mail marketing vincente per hotel…
C’è posta per te, una volta sola o per tutto l’anno?
Cartelli in ascensore o nuove tecnologie? Come parli ai tuoi ospiti?
Qualitando, TripAdvisor e HolidayCheck: come crescono le recensioni di qualità
Servizi ancillari in Hotel: come si vendono?
La stretta relazione tra questionari, hotspot e recensioni
Il Portale dell’Ospite e Portali di Marketing
Upselling e Crosselling
La comunicazione offline serve ancora?
Il trend delle recensioni estive: cosa dicono i dati
Recensioni sotto l’ombrellone
Pre check-in, sondaggi, profilazione e menu digitali
Cosa dicono gli ospiti nei questionari in hotel
Come ottenere la mail personale dell’ospite che arriva dalle OTA
Questionari elastici per massimizzare le recensioni a 5 palle
Brand Identity per i Ristoranti
Il Social è (ancora) Facebook? Parlano i numeri!
Privacy e cookie policy sul proprio sito
Il sito internet
Ottobre, mese di eventi e di formazione
Reputazione online ai tempi di Coronavirus
Ottobre: il mese del Crm per hotel
5 attività a cui dedicarti ora
Comunicazione e reputazione
Agenda alla mano: i prossimi appuntamenti
La mail di prestay è come srotolare il tappeto rosso
Customer satisfaction? Questione di strategia
Nuova funzionalità dei questionari qualità
Funzionalità “prima domanda del questionario nella mail di invito alla compilazione”
Google Local: come le recensioni impattano sulla reputazione online dell’hotel
Quanto sei soddisfatto della tua esperienza?
E-Mail Marketing for dummies
E-mail marketing per hotel
Visibilità social: mamma, mi hanno cambiato gli algoritmi!
La reputazione degli hotel passa da Facebook & Co
Non chiederti quello che le recensioni possono fare per te
La web reputation passa dalla customer satisfaction
La Welcome Mail: molto più di una lettera di benvenuto
Questionari di gradimento per hotel
Quali sono i social da prediligere e presidiare se hai un albergo indipendente?
Il Social Media Marketing non esiste
Customer Satisfaction & friends
Miti da sfatare e Web Reputation #1
Miti da sfatare e web reputation #2
L’arte di emozionare il cliente
Qualitando in Toscana
Qualitando a Milano
Innovare e rinnovare l’hotel con contributi a fondo perduto e finanza agevolata
Pre check in, la strada è segnata! (seconda parte)
Pre check in, la strada è segnata! (prima parte)
Lo strano (ma neanche tanto) trend dei questionari qualità di agosto 2020
Come si diventa il secondo hotel della Sardegna su Holidaycheck?
Che si mangia oggi al ristorante?
Hotel Spadari al Duomo e Hotel gran Duca di York
Il contributo di Qualitando nel successo dei ristoranti d’albergo
I viaggiatori tedeschi si fidano di HolidayCheck
Aumenta le recensioni su HolidayCheck
Dal 17° al 2° posto di TripAdvisor
Storie di successo
Hotel con una reputazione che conta

Intervista a Patrick Beriott, Marketing and Communication Director di Warrant Hub S.p.a. e Luca Carrara, General Manager di Villa Quaranta che si è avvalso della finanza agevolata.

In questa seconda parte di articolo abbiamo avuto il piacere di intervistare Alberto Giordani, titolare di Alpenresort Belvedere Spa Gourmet Dolomiti, sempre riguardo a come è cambiato e sta cambiando il check-in in hotel.

Parliamo insieme a Damiano De Crescenzo, direttore del gruppo Planetaria Hotels, di come è cambiato il check-in e di come l'ospite vuole essere accolto in hotel, senza file, bureau e lunghissime attese.