CHI PARTE BENE … EVITA PROBLEMI DOPO!
In calce troverai tutti i riferimenti di assistenza: il tuo tecnico li potrà utilizzare per la prima attivazione in caso di necessità.
Nota bene: se vuoi i nostri esperti freschi, belli e disponibili, proprio quando arriverà il tuo tecnico, accertati della loro disponibilità fissando preventivamente un appuntamento. In caso contrario potrebbero essere occupati a dare assistenza ad altri clienti.
COME (FAR) COLLEGARE IL TUO HOTSPOT QUALITANDO:
L’apparato è fornito già attivato con una configurazione base e le impostazioni necessarie al funzionamento nelle condizioni sotto riportate. Attendi qualche minuto per la configurazione automatica dell’apparato e verificane il funzionamento tramite un dispositivo Wi-Fi.
SCHEMA CON ISTRUZIONI DI COLLEGAMENTO
PRIMA ATTIVAZIONE HOTSPOT
Se la tua infrastruttura di rete richiede modifiche alla configurazione di base e/o stai riscontrando dei problemi durante l’installazione, offriamo un servizio di assistenza per la prima messa online dell’apparato Hotspot alla tua rete Wi-Fi. In questo caso ti preghiamo di contattare:
Telefono: + 39 0532.1914484
Orari: Lun/Ven dalle ore 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:00
Vuoi concordare un appuntamento per assicurarti la nostra disponibilità proprio quando sarà lì il tuo tecnico? Telefona o scrivi con almeno due giorni di anticipo agli indirizzi sopra indicati.
Post attivazione
Collegato e messo on line l’Hotspot, restiamo a tua disposizione. In particolare se hai acquistato o intendi acquistare il servizio assistenza annuale Qualitando puoi contattare il nostro servizio assistenza per qualsiasi dubbio, informazione, e/o malfunzionamento o problematica tecnica.
Qualora invece tu abbia optato per la soluzione “fai da te”, ti offriamo comunque assistenza e supporto in caso di malfunzionamento o problematiche tecniche della piattaforma.
Da sapere
www.speedtest.net e della banda internet a tua disposizione consultandoti con il tuo tecnico in merito alla gestione della banda disponibile.
Puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Telefono: + 39 0532.191.4488
Orari: Lun/Ven dalle ore 14:30 alle 18:30