Die Mundpropaganda, die Sie sich schon
immer gewünscht haben

Ihre Gäste werden sich verlieben

Qualitando für Hotels

Viele Gäste kommen in Ihr Hotel, nachdem sie Dutzende von Online-Bewertungen durchgelesen haben oder nachdem ein Bekannter oder Freund ihnen Ihr Hotel empfohlen hat.

Dies ist die unglaubliche Macht der Mundpropaganda, eine einfache Handlung, die die Hotelzimmer in einer Sekunde füllen oder leeren kann. Qualitando hilft Ihnen, das Potenzial der Mundpropaganda voll auszuschöpfen und ermöglicht Ihnen den ständigen Kontakt zu Ihren Hotelgästen. Erwartungen wecken, Versprechen halten, ein Traumerlebnis garantieren und schon haben Sie es geschafft. In kürzester Zeit werden Sie hervorragende Bewertungen auf allen Portalen haben.

Die angemessene Kommunikation zur richtigen Zeit. Dies ist die Methode, die Qualitando studiert und in die Praxis umgesetzt hat, um die Einnahmen Ihres Hotels zu maximieren und das Cross- und Up-Selling Ihrer Dienstleistungen zu steigern.

Qualiando
für Hotels
Ihr publikum befragen

Verstehen Sie die Wünsche jedes Ihrer potenziellen Gäste, antizipieren Sie ihre Bedürfnisse und schaffen Sie eine zunehmend transparente und ansprechende Kommunikation.

Website-Umfragen 1/9
Schaffen Sie einen Pakt des Vertrauens

Durch das Einbinden des Qualitando-Zertifikats auf Ihrer Homepage können Sie die Bewertungen und Kommentare derer, die bereits bei Ihnen zu Gast waren, aussagekräftig darstellen.

Zertifizierung 2/9
Immer an der Seite ihres Gastes

Erleichtern Sie Ihrem Gast den Aufenthalt noch vor seiner Ankunft. Geben Sie ihm nützliche Informationen, damit er sich willkommen fühlt und verwöhnen Sie ihn nach seiner Abreise.

Automatisierte E-mails 3/9
Fangen Sie an zu Kommunizieren

Erfassen Sie die Kontaktdaten Ihres Gastes über den WLAN-Zugriff und teilen Sie ihm auf nützliche und direkte Weise alles mit, was er über seinen Aufenthalt bei Ihnen wissen muss.

Wlan-Hotspot 4/9
Begleiten Sie ihren Gast

Verschaffen Sie sich den ersten Eindruck über ihren Aufenthalt, beobachten Sie die Situation und Lösen Sie unverzüglich eventuelle Probleme.

Ersten Eindruck 5/9
Stellen Sie die richtigen Fragen

Erfahren Sie, ob Ihre Kunden zufrieden waren, beugen Sie negativen Bewertungen vor und greifen Sie im Falle von Risiken umgehend ein.

Nach dem Aufenthalt 6/9
Ein Lächeln in einen Guten ruf verwandeln

Laden Sie Ihre Gäste ein auf Ihren Portalen eine Qualitätsbewertung abzugeben und dies auf eine einfache und intuitive Weise.

Bewertungen 7/9
Im Kontakt bleiben

Geben Sie Ihren Gästen weiterhin das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, und zeigen Sie ihnen profilierte Angebote. Wünschen Sie ihnen alles Gute zum Geburtstag und sagen Sie ihnen, dass Sie sie vermissen. Sie wird jeden Newsletter von Ihnen mit viel Aufmerksamkeit lesen!

Newsletter 8/9
Digitalisierung der Speisekarte

Lassen Sie Ihre Gäste die Gerichte für den nächsten Tag direkt über ihr Smartphone auswählen.

Digitales Menü 9/9
Web-App
für Hotels

Sie müssen die App nicht herunterladen und sie belastet keinen Gerätespeicher. Die Web-App von Qualitando gestaltet die Kommunikation und den Umgang mit Ihren Gästen noch einfacher.

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