Qualitando hilft Ihnen bei der Konfiguration des automatischen Versands einer Bestätigungsnachricht an Ihren Gast zum Zeitpunkt der Buchung und einer Willkommensnachricht ein paar Tage vor der tatsächlichen Ankunft im Hotel. Eine wertvolle Gelegenheit, dem Gast das Gefühl zu geben, dass er erwartet wird und willkommen ist, noch bevor Sie ihn persönlich treffen. Dies ist der perfekte Zeitpunkt, um ihm das Gefühl zu geben, schon im Urlaub zu sein, noch bevor er seine Reise angefangen hat.
Gehen Sie auf seine Bedürfnisse ein und stellen Sie ihm das Hotelpersonal vor, noch bevor er es persönlich kennenlernen wird. Informieren Sie ihn über die Anreise und die Parkmöglichkeiten und garantieren Sie ihm die Möglichkeit eines Online-Check-ins. Laden Sie Ihren Gast ein, sie auch nach seinem Urlaub wieder zu besuchen.
Alle automatisierten Nachrichten landen dank der Integration mit den Web-App-Portalen von Qualitando auf der perfekten Landingpage.
Die Kommunikation mit Ihrem Gast war noch nie so einfach
Die Qualitando-Willkommensnachricht ist die perfekte Gelegenheit, um alle Informationen anzubieten, die Ihr Gast wirklich wissen möchte, noch bevor er in Ihrem Hotel ankommt.
Mittels profilierter Nachrichten während seines Aufenthalts können Sie die Wahrnehmung seines Urlaubs verfolgen.
Die Nachricht nach der Abreise hilft Ihnen die Beziehung aufrechtzuerhalten mit einer freundlichen Erinnerung eine Bewertung auf Ihren Portalen zu hinterlassen.
