Qualitando è un software all-in-one pensato per hotel, ristoranti, centri beauty e aziende che vogliono costruire relazioni durature con i propri clienti.
Da oltre 15 anni aiuta le strutture ricettive e commerciali a raccogliere feedback, gestire la reputazione online, automatizzare le comunicazioni e aumentare le prenotazioni dirette.
Con Qualitando, ogni punto di contatto con il cliente — dall’arrivo alla partenza, fino al follow-up — diventa un’opportunità per fidelizzare, coinvolgere e convertire.
Approfondisci: Scopri il metodo Qualitando | Casi di successo | Qualitando in video
Qualitando va oltre il classico CRM. Non si limita a raccogliere dati, ma li trasforma in comunicazioni attive e strategiche: email di benvenuto prima dell’arrivo, questionari di qualità durante e dopo il soggiorno, newsletter profilate, hotspot Wi-Fi per raccogliere contatti, stimolo alle recensioni e molto altro. È uno strumento di marketing relazionale completo, progettato per il settore hospitality ma adattabile a qualsiasi attività che voglia coltivare la propria clientela.
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Qualitando è pensato per strutture di ogni dimensione. Dai boutique hotel con poche camere ai resort con centinaia di ospiti, il software si adatta alle esigenze specifiche di ciascuna realtà. Esistono casi di successo anche di strutture con una singola camera — come la Victoria Spa Suite — che grazie a Qualitando hanno costruito una reputazione solida e raccolto decine di recensioni positive. La scalabilità è uno dei punti di forza della piattaforma.
Approfondisci: Case history: Victoria Spa Suite (struttura con una sola camera) | Tutti i casi di successo
Qualitando è attivo da oltre 15 anni. In questo periodo ha accompagnato migliaia di strutture ricettive, ristoranti e attività commerciali nel percorso di miglioramento della propria reputazione e della relazione con i clienti. Questo lungo percorso ha permesso al team di Qualitando di affinare metodologie, strumenti e strategie specifiche per il settore hospitality italiano ed europeo.
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Qualitando conta oltre 1.000 casi di successo documentati tra hotel, ristoranti, centri beauty e aziende. La community di clienti attivi cresce costantemente, con strutture che scelgono Qualitando per automatizzare le proprie comunicazioni, migliorare la reputazione online e aumentare la fidelizzazione degli ospiti. Sul sito è disponibile una selezione di case history con risultati concreti.
Approfondisci: Oltre 1.000 casi di successo
Assolutamente sì. Qualitando è utilizzato con successo da B&B, agriturismi, case vacanze, affittacamere e qualsiasi tipo di struttura ricettiva, indipendentemente dalla categoria o dalla dimensione. Anzi, per queste realtà la reputazione online è ancora più determinante: i viaggiatori si fidano delle recensioni per scegliere strutture meno conosciute, e Qualitando aiuta proprio a moltiplicare e valorizzare queste testimonianze.
Approfondisci: Qualitando per gli alberghi e strutture ricettive | Case history: Victoria Spa Suite | Richiedi una demo
Qualitando è pensato per quattro categorie principali: hotel e strutture ricettive (incluse SPA, resort, villaggi), ristoranti e locali food & beverage, centri beauty (estetiste, centri benessere, parrucchieri) e aziende di servizi che desiderano migliorare il rapporto con la propria clientela. Ogni categoria ha funzionalità e flussi di comunicazione ottimizzati sulle proprie specifiche esigenze.
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