Se la tua struttura ha un’apertura stagionale o dei periodi di chiusura durante l’anno, è importante comunicarlo alla piattaforma. In questo modo Qualitando sa quando la tua struttura è operativa e non ti segnala problemi inesistenti, come mancate spedizioni nei periodi in cui sei chiuso.
A cosa servono i periodi di apertura?
Impostare le date di apertura e chiusura permette a Qualitando di calibrare i controlli automatici della piattaforma. Se la struttura è chiusa, il sistema lo sa e non ti segnala mancate spedizioni o avvisi mail che in realtà non devono partire.
Senza queste date, rischi di ricevere falsi alert: la piattaforma non ha modo di sapere se la tua struttura è ferma o se c’è un problema reale con le spedizioni.
Devo impostarli ogni anno?
Sì. I periodi di apertura vanno aggiornati di anno in anno. Se invece hai un’apertura stagionale o periodi di chiusura intermedi, dovrai inserire le nuove date all’inizio di ogni stagione.
Come impostare i periodi di apertura?
Abbiamo preparato un video tutorial che spiega passo passo come impostare i periodi di apertura e chiusura.
Se preferisci puoi seguire questi passaggi
- Dal menu orizzontale in alto, clicca su Q box e poi su Impostazioni.
- Subito sotto il nome della tua Q box trovi la voce Periodi di apertura. Potresti trovare “Non impostato” (valore di default) oppure dei periodi già precompilati, ricavati in automatico dalla trasmissione dati degli anni precedenti.
- Clicca sulla tab Periodi di apertura.
- Sblocca il lucchetto per abilitare la modifica.
- Seleziona la data di inizio e la data di fine del periodo di apertura.
- Clicca su Aggiungi periodo.
- Clicca su Salva.
Posso inserire più periodi di apertura?
Sì. Se la tua struttura ha più periodi di apertura nell’arco dell’anno (ad esempio giugno-ottobre e poi dicembre per le festività), puoi aggiungere tutti i periodi che ti servono, uno dopo l’altro. Ogni periodo avrà la propria data di inizio e di fine.
Posso modificare un periodo già inserito?
No, non è possibile modificare direttamente un periodo già salvato. Per correggere un errore, elimina il periodo sbagliato e creane uno nuovo con le date corrette. Ricordati di sbloccare il lucchetto prima di qualsiasi modifica.
Cosa succede a fine anno?
Una volta trascorso l’anno in corso, dovrai cancellare i vecchi periodi e inserire le nuove date di apertura e chiusura per la stagione successiva.
Importante: controlla che le date siano sempre riferite all’anno in corso. I periodi degli anni precedenti non si aggiornano da soli.
In sintesi
- Le date di apertura servono a evitare falsi alert quando la struttura è chiusa
- Vanno aggiornate ogni anno (non serve se sei aperto 12 mesi su 12)
- Percorso: Q box → Impostazioni → Periodi di apertura
- Sblocca sempre il lucchetto prima di modificare
- Per correggere un periodo, eliminalo e ricrealo con le date giuste
- Puoi inserire più periodi separati nello stesso anno