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Il modo più efficace per aumentare le recensioni su Google è rendere la richiesta automatica e semplice per l'ospite. Con Qualitando puoi impostare un flusso automatizzato che invia una email o un SMS al cliente poco dopo il check-out, invitandolo a condividere la sua esperienza direttamente su Google.

Il messaggio è personalizzato, arriva nel momento giusto e guida l'ospite con un link diretto alla pagina di recensione. Il risultato: più recensioni, più fresche e più pertinenti — senza sforzo da parte dello staff.

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Qualitando ti permette di indirizzare gli ospiti verso la tua pagina TripAdvisor attraverso comunicazioni automatiche post-soggiorno. In questo modo aumenti quantità, qualità e freschezza delle recensioni.

Approfondisci: Come funzionano le recensioni con Qualitando | Questionari post-soggiorno per hotel

HolidayCheck è uno dei portali più influenti nel mercato tedesco e mitteleuropeo.

Qualitando ha sviluppato una strategia specifica per questo portale: tramite comunicazioni mirate post-soggiorno, molte strutture hanno ottenuto risultati straordinari — come l'Hotel Torino, che ha raccolto 109 recensioni in pochi mesi, o l'Hotel Santa Maria, arrivato a 100 recensioni grazie al metodo Qualitando.

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La prevenzione delle recensioni negative si basa su un principio semplice: intercettare il disagio prima che diventi pubblico.

Qualitando prevede l'invio di un questionario di prima impressione durante il soggiorno. Se un ospite segnala un problema, lo staff viene avvisato in tempo reale e può intervenire subito. In questo modo, chi è deluso trova ascolto e supporto prima di mettere mano allo smartphone per lasciare un commento negativo online.

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La gestione della reputazione online si costruisce su tre pilastri: raccogliere feedback continui dagli ospiti, stimolare genuinamente le recensioni sui principali portali (Google, TripAdvisor, Booking, HolidayCheck) e rispondere in modo professionale alle critiche. Qualitando automatizza i primi due pilastri con strumenti dedicati — questionari, email, SMS — e fornisce i dati necessari per il terzo. Una buona reputazione non si improvvisa: si coltiva ogni giorno, soggiorno dopo soggiorno.

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Sì, ed è esattamente quello che fa Qualitando. La piattaforma gestisce in automatico l'intero ciclo di comunicazione post-soggiorno: invia il questionario di soddisfazione, analizza le risposte e invita gli ospiti a lasciare una recensione sul portale scelto dall'hotel. Tutto avviene senza intervento manuale, risparmiando tempo allo staff e garantendo una presenza costante e aggiornata sulle piattaforme di recensione.

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Il segreto è chiedere nel momento giusto, nel modo giusto. Qualitando utilizza un questionario post-soggiorno con un invito personalizzato a condividere la propria esperienza online. Il messaggio è caldo, autentico e include un link diretto al portale. Questo approccio in due fasi — prima ascolto, poi invito — genera molte più recensioni rispetto a una richiesta generica.

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Il questionario di prima impressione di Qualitando viene inviato all'ospite durante il soggiorno — ad esempio il secondo giorno di permanenza. Se l'ospite segnala un problema, il software avvisa immediatamente il responsabile, che può intervenire in tempo reale. Chi viene ascoltato e vede il problema risolto è spesso il cliente più fedele.

Approfondisci: Questionario prima impressione per hotel | Case history: eccellenza e fattore umano

L'influenza è enorme. Oltre l'80% dei viaggiatori legge le recensioni online prima di prenotare, e una differenza anche di un solo punto nella valutazione media può tradursi in un impatto significativo sul tasso di occupazione e sul prezzo medio per camera. Una reputazione eccellente riduce la dipendenza dalle OTA, aumenta le prenotazioni dirette e permette di applicare tariffe più alte. Investire nella reputazione è uno degli atti di marketing con il ROI più elevato nel settore hospitality.

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Il punteggio su Booking.com dipende dalla soddisfazione reale degli ospiti, ma puoi incidere positivamente assicurandoti di raccogliere feedback interni prima del check-out e risolvere qualsiasi problema in tempo reale. Con Qualitando, il monitoraggio della soddisfazione durante il soggiorno ti permette di intervenire tempestivamente. Ospiti che si sentono ascoltati e coccolati tendono a lasciare valutazioni più generose.

Approfondisci: Questionario prima impressione | Questionario post-soggiorno | Recensioni hotel 2026: le regole sono cambiate

ll questionario post-soggiorno è uno strumento inviato all’ospite dopo il check-out per raccogliere la sua valutazione sull’esperienza vissuta. Serve a misurare la soddisfazione, individuare aree di miglioramento e favorire in modo naturale il rilascio di recensioni online.

Con Qualitando, questo questionario è completamente automatizzato, personalizzabile e ottimizzato per ottenere il massimo tasso di risposta.

Approfondisci: Questionari post-soggiorno per hotel | Funzionalità Questionari | Case history: eccellenza e fattore umano

Qualitando automatizza la raccolta di feedback in ogni fase del soggiorno: prima dell'arrivo (sondaggi di pre-check-in), durante la permanenza (questionario di prima impressione) e dopo la partenza (questionario post-soggiorno). Ogni comunicazione viene inviata automaticamente tramite email o SMS, al momento prestabilito, senza bisogno di intervento manuale.

Approfondisci: Questionari di qualità | Sondaggi | Automation mail per hotel

I sondaggi vengono tipicamente utilizzati prima del soggiorno, sul sito web o sui canali di comunicazione dell'hotel, per capire le aspettative e le preferenze dei potenziali ospiti. I questionari di qualità, invece, vengono somministrati durante o dopo il soggiorno per misurare la soddisfazione effettiva. Entrambi sono integrati nella piattaforma Qualitando e concorrono a costruire un profilo approfondito di ogni ospite.

Approfondisci: Funzionalità Sondaggi | Funzionalità Questionari | Sondaggi sito per hotel

Il questionario di prima impressione è pensato per essere breve, semplice e inviato nel momento giusto — tipicamente nelle prime 24-48 ore dall'arrivo. Con Qualitando puoi configurarlo con poche domande chiave (camera, pulizia, accoglienza, servizi) e scegliere di ricevere una notifica immediata se arriva un feedback negativo. L'obiettivo non è solo raccogliere dati, ma creare un momento di attenzione verso l'ospite che si sente visto e ascoltato fin dal primo giorno.

Approfondisci: Questionario prima impressione per hotel | Funzionalità Questionari

I questionari sono uno specchio fedele della percezione degli ospiti. Analizzando le risposte nel tempo, puoi identificare quali servizi sono costantemente apprezzati e quali invece generano insoddisfazione. Qualitando mette a disposizione report e statistiche che rendono immediata la lettura dei dati, per prendere decisioni basate su dati reali — non su intuizioni.

Approfondisci: Funzionalità Questionari | Pain degli albergatori: la reputazione è la risposta | Risorse e guide

Le domande più efficaci riguardano le aree chiave dell'esperienza: qualità della camera, pulizia, professionalità dello staff, colazione o ristorazione, posizione e rapporto qualità-prezzo. Qualitando suggerisce un mix di domande a risposta chiusa (per confrontabilità nel tempo) e una domanda aperta finale per raccogliere commenti liberi. Il questionario deve essere breve — 5-8 domande — e facilmente compilabile da smartphone.

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Il timing è tutto. Per il questionario di prima impressione, il momento ideale è tra il primo e il secondo giorno di soggiorno. Per il questionario post-soggiorno, si consiglia di inviarlo entro 24-48 ore dal check-out, quando l'esperienza è ancora fresca. Qualitando automatizza questi invii in base alle date di prenotazione, garantendo che ogni ospite riceva la comunicazione nel momento ottimale.

Approfondisci: Questionario prima impressione | Questionario post-soggiorno | La serie GUEST sul customer journey

Con l'hotspot Qualitando, l'accesso al Wi-Fi diventa un momento di marketing. Quando l'ospite si connette alla rete, viene accolto da un portale di login personalizzato che raccoglie l'indirizzo email e il consenso al trattamento dei dati. In pochi secondi l'hotel ottiene un contatto autorizzato, profilato e pronto per essere inserito nelle liste di comunicazione — in modo trasparente, conforme al GDPR e percepito dall'ospite come un servizio.

Approfondisci: Hotspot Wi-Fi per hotel e ristoranti | Hotspot Wi-Fi per hotel: raccogliere email e prenotazioni dirette | Hotspot Wi-Fi soluzione hotel

Un hotspot Wi-Fi per hotel è un sistema che gestisce l'accesso alla rete Wi-Fi degli ospiti attraverso un portale di login. Con Qualitando, questo portale diventa uno strumento di marketing attivo: raccoglie dati, propone un breve questionario di profilazione, mostra offerte o informazioni sull'hotel e segmenta automaticamente i contatti in base alle preferenze dichiarate.

Approfondisci: Hotspot Wi-Fi Qualitando | Come raccogliere email con il Wi-Fi dell'hotel

Basta configurare l'Hotspot Qualitando con un portale di accesso personalizzato. L'ospite, per connettersi al Wi-Fi, inserisce la propria email e dà il consenso a ricevere comunicazioni. Il sistema registra automaticamente il contatto, lo associa al soggiorno e lo aggiunge alle liste di marketing. Nel tempo si costruisce così un database profilato di contatti autorizzati — un asset di grande valore per qualsiasi strategia di fidelizzazione.

Approfondisci: Hotspot Wi-Fi per hotel | Newsletter per hotel | Articolo: Hotspot Wi-Fi — raccogliere email e prenotazioni dirette

Sì, è assolutamente legale a condizione che sia rispettata la normativa GDPR. Qualitando è progettato per essere pienamente conforme: il portale di accesso include un'informativa sulla privacy chiara e il consenso esplicito dell'ospite prima di qualsiasi raccolta dati. Il sistema gestisce automaticamente le preferenze di consenso, rendendo la raccolta non solo legale, ma anche trasparente e rispettosa della privacy.

Approfondisci: Hotspot Wi-Fi Qualitando | Privacy policy Qualitando

Durante il login al Wi-Fi, Qualitando può somministrare un breve questionario di profilazione: motivazione del viaggio (lavoro, vacanza, famiglia), interessi (SPA, gastronomia, sport, cultura). In base alle risposte, il sistema segmenta automaticamente i contatti in liste distinte, permettendo di inviare comunicazioni altamente personalizzate.

Approfondisci: Hotspot Wi-Fi — profilazione ospiti | Newsletter profilate per hotel | Funzionalità Sondaggi

L'Hotspot Revenue è una funzionalità di Qualitando che permette di offrire due reti Wi-Fi distinte: una gratuita con velocità standard e una a pagamento con banda maggiore, pensata per ospiti business o per suite di alto livello. Questo crea un'opportunità di ricavo aggiuntivo diretto e permette di segmentare il pubblico per comunicazioni dedicate.

Approfondisci: Hotspot Wi-Fi Qualitando | Articolo: Hotspot Wi-Fi — raccogliere email e prenotazioni dirette | Richiedi una demo

L'email marketing per hotel funziona quando è pertinente, tempestivo e personalizzato. Qualitando consente di segmentare il database degli ospiti per tipo di soggiorno, interessi, data dell'ultimo visit e molte altre variabili. Questo permette di inviare le offerte giuste alle persone giuste: una promozione last-minute per il weekend ai clienti locali, una newsletter sulla stagione estiva ai vacanzieri dell'anno scorso, gli auguri di compleanno con uno sconto riservato.

Approfondisci: Newsletter per hotel | Newsletter — soluzione hotel | Certificazione e guestbook per hotel

Qualitando gestisce il consenso in modo automatico: ogni contatto nel database è associato al proprio consenso esplicito, raccolto tramite hotspot Wi-Fi, questionari o form dedicati. Il sistema rispetta le preferenze di ogni utente e gestisce le disiscrizioni in modo immediato e conforme alla normativa europea sulla privacy.

Approfondisci: Newsletter Qualitando | Privacy policy | Hotspot Wi-Fi per raccogliere contatti autorizzati

L'automation mail è una serie di email programmate che vengono inviate automaticamente in base a eventi specifici: la conferma della prenotazione, il giorno prima dell'arrivo, il check-in, il check-out e nei giorni successivi. Con Qualitando configuri questi flussi una sola volta e poi li lasci girare in automatico. Ogni email ha uno scopo preciso: informare, rassicurare, stimolare l'upselling, raccogliere feedback o chiedere una recensione.

Approfondisci: Automation mail per hotel | Newsletter Qualitando | La serie GUEST sul customer journey

Le comunicazioni pre-arrivo sono tra le più efficaci in termini di impatto sull'esperienza ospite. Con Qualitando puoi inviare automaticamente un'email di benvenuto qualche giorno prima del check-in con informazioni pratiche (orari, parcheggio, servizi disponibili), ma anche offerte di upgrade, servizi aggiuntivi o esperienze locali da prenotare in anticipo. Questo riduce le domande alla reception e genera ricavi aggiuntivi tramite upselling pre-arrivo.

Approfondisci: Automation mail per hotel | Web App per hotel | La serie GUEST: conquista il tuo prossimo cliente

Grazie al database profilato costruito con Qualitando, puoi segmentare gli ex ospiti in base alle loro preferenze e al tipo di soggiorno vissuto, e inviare offerte mirate. Un ospite che ha soggiornato in alta stagione riceverà una proposta per la stagione successiva. Chi ha usufruito della SPA riceverà promozioni dedicate al benessere. La personalizzazione aumenta drasticamente il tasso di apertura e di conversione delle newsletter.

Approfondisci: Newsletter per hotel | Hotspot Wi-Fi per profilare gli ospiti | Certificazione e fidelizzazione

Gli SMS hanno un tasso di apertura che supera il 90%, molto più alto di qualsiasi altra forma di comunicazione digitale. Per gli hotel sono particolarmente efficaci per messaggi urgenti o ad alto impatto: promemoria del giorno prima del check-in, notifiche di offerte last-minute, auguri di benvenuto all'arrivo. Qualitando integra gli SMS nel proprio sistema di comunicazione, permettendo di usarli in modo mirato e in sinergia con email e web app.

Approfondisci: SMS Qualitando | SMS — soluzione per hotel

Un SMS al momento giusto può fare la differenza tra un ospite che dimentica la tua struttura e uno che torna. Con Qualitando puoi configurare SMS automatici per occasioni speciali — compleanno dell'ospite, anniversario del primo soggiorno, Natale — oppure per offerte esclusive riservate ai clienti abituali. Questo tipo di comunicazione crea un senso di attenzione personalizzata che rafforza il legame con la struttura.

Approfondisci: SMS Qualitando | Newsletter e comunicazione profilata | Richiedi una demo

Una web app è un'applicazione che si apre direttamente dal browser dello smartphone, senza bisogno di essere scaricata dall'App Store o Google Play. Per l'hotel questo è un enorme vantaggio: nessuna barriera di download, nessun aggiornamento da gestire, compatibile con qualsiasi dispositivo. La Web App Qualitando è personalizzata con il brand dell'hotel e mette a disposizione dell'ospite informazioni, servizi, menu, prenotazioni e molto altro.

Approfondisci: Web App Qualitando | Web App per hotel | La Web App Qualitando si rinnova: video e novità

La Web App Qualitando è lo strumento ideale per informare, vendere e fidelizzare durante il soggiorno. L'ospite può consultare i servizi dell'hotel, prenotare trattamenti SPA o tavoli al ristorante, visualizzare il menu del giorno, pre-ordinare la colazione, richiedere servizi in camera e molto altro. È anche un canale di upselling potente, con promozioni e offerte visibili direttamente dalla web app.

Approfondisci: Web App per hotel | Menù digitale per hotel | Novità Web App: video, prenotazioni e fasce orarie

Con la Web App Qualitando puoi caricare il menu del ristorante in formato digitale, aggiornarlo in tempo reale e renderlo accessibile agli ospiti tramite QR code o link diretto. Il menu digitale elimina la necessità di stampare e aggiornare menu cartacei, può includere foto, descrizioni dettagliate e indicazioni su allergeni. Una soluzione pratica, economica e di grande impatto sull'esperienza ospite.

Approfondisci: Menù digitale per hotel | Web App Qualitando

Qualitando ha introdotto nella Web App la funzione di pre-ordine pasti: l'ospite può sfogliare il menu della colazione o del pasto del giorno successivo direttamente dal proprio smartphone e selezionare i piatti in anticipo. Questo ottimizza il lavoro della cucina, riduce gli sprechi alimentari e migliora l'esperienza dell'ospite che trova i propri piatti già pronti.

Approfondisci: Menù digitale e pre-ordine per hotel | Novità Web App: fasce orarie e prenotazioni

La web app è il canale perfetto per proporre servizi aggiuntivi in modo elegante e non invasivo. Con Qualitando puoi configurare promozioni visibili nella web app: upgrade di camera, pacchetti romantici, late check-out, esperienze locali, trattamenti SPA. L'ospite riceve le proposte nel momento in cui è già immerso nell'esperienza dell'hotel e più propenso ad acquistare.

Approfondisci: Web App per hotel | La serie GUEST: conquista il tuo prossimo cliente | Richiedi una demo

Il marketing digitale per hotel agisce su più leve contemporaneamente: aumenta le prenotazioni dirette riducendo le commissioni alle OTA, stimola l'upselling di servizi durante il soggiorno, favorisce la fidelizzazione degli ospiti abituali e migliora la reputazione online. Qualitando integra tutte queste leve in un'unica piattaforma: email automation, web app, hotspot Wi-Fi, sondaggi e stimolo alle recensioni lavorano insieme per massimizzare i ricavi.

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L'upselling automatico con Qualitando funziona su più livelli. Prima dell'arrivo, una email propone upgrade di camera o servizi aggiuntivi. All'accesso al Wi-Fi, il portale può mostrare offerte personalizzate. Durante il soggiorno, la web app suggerisce trattamenti, esperienze e pacchetti. Ogni proposta viene visualizzata dall'ospite nel momento di massima ricettività, senza pressione.

Approfondisci: Automation mail per hotel | Web App per hotel | Hotspot Wi-Fi per hotel

La chiave per ridurre la dipendenza dalle OTA è costruire un database diretto di ospiti fedeli. Con Qualitando raccogli i contatti degli ospiti tramite il Wi-Fi e i questionari, poi li coltivi nel tempo con newsletter, offerte esclusive e comunicazioni personalizzate. Un ospite che riceve attenzione diretta dalla struttura è molto più propenso a prenotare direttamente la volta successiva, generando un risparmio significativo sulle commissioni.

Approfondisci: Hotspot Wi-Fi per raccogliere contatti diretti | Newsletter per hotel | Articolo: raccogliere email e aumentare prenotazioni dirette

La fidelizzazione passa attraverso la relazione continua, anche quando l'ospite non è fisicamente nella struttura. Con Qualitando puoi mantenere il contatto tramite newsletter stagionali, auguri di compleanno, offerte anniversario e comunicazioni personalizzate basate sui soggiorni passati. Più l'ospite si sente ricordato e valorizzato, più è probabile che torni — e che parli bene della tua struttura.

Approfondisci: Newsletter per hotel | SMS Qualitando | Certificazione e guestbook | La serie GUEST sul customer journey

Il cross selling in hotel significa proporre servizi complementari a quelli già acquistati: chi prenota una camera può essere invitato a usufruire della SPA, del ristorante o del servizio navetta. Con Qualitando, queste proposte vengono inserite automaticamente nelle comunicazioni pre-arrivo, nella web app e nelle email durante il soggiorno. La personalizzazione in base al profilo dell'ospite aumenta il tasso di conversione.

Approfondisci: Web App per hotel | Automation mail per hotel | Hotspot Wi-Fi per profilare

Il customer journey in hotel è l'insieme di tutti i momenti di contatto tra l'ospite e la struttura: dalla ricerca online, alla prenotazione, alla comunicazione pre-arrivo, al check-in, al soggiorno, al check-out, fino al follow-up post-partenza. Ogni fase è un'opportunità per creare valore, raccogliere dati, fidelizzare e generare ricavi. Qualitando è progettato per presidiare ogni singola fase con strumenti dedicati.

Approfondisci: La serie GUEST: il customer journey spiegato da Qualitando | Qualitando per gli alberghi

Qualitando ti permette di essere presente in ogni momento del viaggio del tuo ospite. Prima dell'arrivo: email di conferma e proposte di upgrade. All'arrivo: hotspot Wi-Fi per raccogliere il contatto. Durante il soggiorno: questionario di prima impressione e web app per i servizi. Alla partenza: questionario post-soggiorno e stimolo alle recensioni. Dopo: newsletter, offerte personalizzate, auguri di compleanno. Un ciclo continuo di attenzione.

Approfondisci: La serie GUEST sul customer journey | Tutte le funzionalità per hotel | Richiedi una demo gratuita

I motori di intelligenza artificiale come ChatGPT, Perplexity o Google AI Overview costruiscono le proprie risposte attingendo a contenuti online strutturati, autorevoli e aggiornati. Per un hotel, questo significa avere recensioni recenti e numerose sulle principali piattaforme, un sito con contenuti chiari (incluse pagine FAQ) e una presenza coerente su Google Business Profile. Qualitando contribuisce direttamente a questo obiettivo aumentando il volume e la qualità delle recensioni in modo automatizzato.

Approfondisci: L'AI sta scegliendo il tuo hotel al posto del viaggiatore | Recensioni hotel 2026: le regole sono cambiate

ChatGPT e Perplexity, quando rispondono a domande come 'qual è il miglior hotel a Rimini con buona SPA?', attingono a dati strutturati presenti sul web: recensioni, siti ufficiali, articoli, elenchi di strutture. Per migliorare la visibilità è fondamentale avere molte recensioni positive e recenti su Google, TripAdvisor e Booking, un sito con contenuti ben organizzati e una descrizione dei servizi chiara. Qualitando ti aiuta a costruire questa base in modo sistematico.

Approfondisci: L'AI sta scegliendo il tuo hotel: sei visibile? | Funzionalità Recensioni | Risorse e guide per albergatori

Sì, in modo diretto e significativo. Le recensioni sono tra le fonti più credibili che i sistemi AI utilizzano per valutare la qualità di una struttura. Un hotel con centinaia di recensioni recenti e positive ha molte più probabilità di essere menzionato o raccomandato da un motore AI rispetto a una struttura con poche recensioni datate. Investire nella raccolta sistematica di recensioni con Qualitando è una strategia sempre più importante nell'era dell'AI.

Approfondisci: L'AI sta scegliendo il tuo hotel al posto del viaggiatore | Recensioni hotel 2026 | Case history: 109 recensioni — Hotel Torino

Per essere trovati dall'AI, un hotel deve lavorare su tre fronti: reputazione online (molte recensioni positive e recenti), presenza web strutturata (sito con FAQ, descrizioni dettagliate, contenuti informativi) e coerenza delle informazioni su tutte le piattaforme (Google Business, TripAdvisor, Booking). Qualitando agisce direttamente sul primo fronte, aumentando la frequenza e la qualità delle recensioni in modo automatizzato.

Approfondisci: L'AI sta scegliendo il tuo hotel: sei visibile? | Recensioni per hotel | Richiedi una demo gratuita

Sì, Qualitando è progettato per integrarsi con i principali software gestionali (PMS) utilizzati nel settore hospitality. L'integrazione permette di sincronizzare automaticamente i dati delle prenotazioni con Qualitando, eliminando l'inserimento manuale e garantendo che ogni ospite riceva le comunicazioni giuste al momento giusto. Per verificare la compatibilità con il proprio PMS, contatta il team Qualitando o consulta la pagina Partners.

Approfondisci: Partners e integrazioni | Contatta il team Qualitando

Qualitando ha sviluppato integrazioni con molti dei più diffusi PMS e software gestionali per hotel sul mercato italiano ed europeo. La lista dei partner è consultabile nella sezione dedicata del sito. Il team tecnico supporta anche la configurazione di connessioni personalizzate per strutture con sistemi specifici.

Approfondisci: Partners e integrazioni Qualitando | Supporto tecnico

Qualitando lavora in sinergia con i principali portali di recensione. Il sistema può indirizzare gli ospiti direttamente alla pagina di recensione su Google, TripAdvisor, Booking.com, HolidayCheck e altri portali, con link personalizzati che semplificano al massimo il processo. Questo approccio multi-portale permette all'hotel di presidiare tutte le piattaforme dove i viaggiatori cercano informazioni.

Approfondisci: Funzionalità Recensioni | Recensioni per hotel | Partners e integrazioni

L'attivazione è rapida. Dopo la demo e la firma del contratto, il team di onboarding affianca la struttura nella configurazione della piattaforma, nella personalizzazione dei template di comunicazione e nella configurazione dei flussi automatici. In pochi giorni la struttura è operativa e inizia a raccogliere feedback e stimolare recensioni.

Approfondisci: Richiedi una demo gratuita | Formazione clienti: hub di video guide | Sessioni Q&A per clienti

Qualitando è una piattaforma cloud: non richiede installazione di software sui computer dell'hotel e non prevede aggiornamenti manuali. L'unica eccezione riguarda l'Hotspot Wi-Fi, per cui potrebbe essere necessario configurare il router esistente. Il team tecnico Qualitando supporta questa configurazione a distanza. Una volta attivo, tutto il sistema si gestisce tramite browser, da qualsiasi dispositivo.

Approfondisci: Come funziona la formazione Qualitando | Supporto tecnico Qualitando

Sì, Qualitando include un servizio di assistenza tecnica dedicato accessibile tramite il portale di supporto. Il team è disponibile per rispondere a domande tecniche, aiutare nella configurazione di nuove funzionalità e risolvere eventuali problemi. Qualitando mette a disposizione anche un hub di video guide, sessioni Q&A periodiche e materiali formativi per sfruttare al massimo la piattaforma.

Approfondisci: Supporto tecnico | Formazione clienti: video guide | Sessioni Q&A per clienti Qualitando

Il costo di Qualitando varia in base alla dimensione della struttura, alle funzionalità attivate e al piano scelto. Per ricevere un preventivo personalizzato, compila il form di richiesta demo sul sito oppure contatta direttamente il team commerciale. Il team Qualitando costruirà insieme a te una proposta su misura per le esigenze specifiche della tua struttura.

Approfondisci: Richiedi un preventivo personalizzato | Qualitando in video — scopri la piattaforma

Qualitando offre la possibilità di richiedere una demo gratuita di 15 minuti in cui un esperto mostra in tempo reale come funziona la piattaforma nel contesto specifico della tua struttura. Durante la demo vengono illustrate le funzionalità più rilevanti, le integrazioni disponibili e i risultati ottenuti da strutture simili. È il modo più diretto per capire se Qualitando fa al caso tuo, senza impegno.

Approfondisci: Richiedi la demo gratuita | Qualitando in video | Chi ci ha scelto: oltre 1.000 casi di successo

Richiedere una demo è semplicissimo: compila il form disponibile nella pagina Contatti del sito, oppure scrivi a info@qualitando.com o chiama il +39 0532 1914488. Un commerciale Qualitando prenderà contatto nel più breve tempo possibile per fissare un appuntamento (anche in videochiamata) e mostrare la piattaforma in azione. La demo è gratuita, dura circa 15 minuti e viene personalizzata in base al tipo di struttura.

Approfondisci: Prenota la tua demo gratuita

Sì, Qualitando calibra la propria offerta in base alle caratteristiche della struttura: numero di camere, volume di soggiorni annui, funzionalità necessarie e integrazioni richieste. Questo approccio garantisce che sia una piccola struttura con 10 camere sia un grande hotel con 200 posti letto possano accedere a una soluzione adeguata al proprio business, senza pagare per funzionalità non necessarie.

Approfondisci: Contattaci per un preventivo su misura | Case history di strutture di diverse dimensioni

Le modalità contrattuali di Qualitando prevedono generalmente un abbonamento annuale, che permette di accedere a tutte le funzionalità incluse nel piano scelto con un costo pianificabile e prevedibile. Per informazioni dettagliate sulle opzioni di pagamento disponibili, contatta direttamente il team commerciale Qualitando.

Approfondisci: Contatta il team commerciale | Termini e condizioni