Garantirsi una buona reputazione aziendale significa soprattutto assicurare di far felice ogni singolo cliente e lasciare che sia proprio lui a consigliarti a tutti gli altri potenziali fruitori.
Qualitando è al tuo fianco per monitorare la soddisfazione percepita dalle persone che si interfacciano con il tuo business, in ogni fase della loro esperienza.
Dalla prima fase conoscitiva fino al risultato finale, Qualitando aiuta te imprenditore, a instaurare un dialogo utile con il tuo cliente in un patto reciproco di fiducia e sbaragliando l’influenza dei competitor. Grazie al metodo Qualitando diventa più facile fare up selling e cross selling dei tuoi servizi e aumentare la percezione positiva del tuo lavoro.
per le aziende
Aggiungendo il certificato Qualitando in home page mostri le valutazioni e i commenti di chi si è già affidato a te e ne è rimasto soddisfatto.
Con una serie di messaggi automatici semplifica e amplifica l’esperienza del tuo cliente, forniscigli indicazioni utili e chiare su ciò che lo aspetta in ogni fase del suo percorso. Mantieni il contatto.
Tramite l’accesso al Wi-Fi raccogli i dati di contatto del tuo pubblico per uno scambio di informazioni efficace e coerente.
Ponendo le domande giuste, percepisci la soddisfazione del cliente, previeni le recensioni negative e intervieni tempestivamente in caso di rischi.
Investi sulla soddisfazione e invita il tuo cliente a condividere una recensione di qualità sui tuoi portali.
Custodisci il legame con il tuo cliente inviandogli messaggi profilati e interessanti. Crea nuovi bisogni senza il rischio di finire in spam. Sarai il primo a cui pensa in caso di necessità!
Il team di esperti di Qualitando è sempre aggiornato sulle ultime novità in materia di marketing e reputazione.
Leggi gli approfondimenti e trova una risposta ad ogni tua domanda.