Profilare i clienti che si connettono alla rete Wi-Fi

Durante la fase di accesso alla rete Wi-Fi, potrai richiedere alcune informazioni accessorie utili alla profilazione dei clienti.

Nella sezione Hotspot,  seleziona Configura l’accesso (freccia nera) nel menù a sinistra e successivamente Domande di base (freccia gialla).

COME MODIFICARE LE DOMANDE DI BASE 

Per modificare le domande e le opzioni impostate di default,  premi il lucchetto (cerchio verde) nella sezione Conosci meglio i tuoi clienti (riquadro nero).

Successivamente premendo le frecce (cerchio giallo) visualizzerai il menù a discesa (freccia arancione) e potrai impostare l’opzione che desideri utilizzare. Infine, premi Salva.

Ecco qui di seguito un esempio:

 

COME VISUALIZZARE L’ANTEPRIMA

Nella voce del menù Anteprima (freccia gialla), potrai visualizzare un’anteprima, nelle varie versioni (Smartphone, tablet e PC) di ciò che vede l’ospite quando si connette alla tua rete Wi-Fi.

Per visualizzare l’Anteprima a schermo intero, premi la seconda icona (freccia gialla).

Stai sul pezzo
Ogni articolo, lo scriviamo per te.
Il team di esperti di Qualitando è sempre aggiornato sulle ultime novità in materia di marketing e reputazione.
Leggi gli approfondimenti e trova una risposta ad ogni tua domanda.
Un autunno di fermento in casa Qualitando: webinar, TTG e Vivere di Turismo
Monteferru Experience: la tradizione sarda diventa un abbraccio e sbaraglia qualsiasi algoritmo. 
Da un Wi-Fi a 32.000 contatti. La storia di Lario Hotels
Scarica il nostro Ebook Scaricalo gratis Ebook white
Storie di successo
gruppo Trevi | Recensioni Qualitando

Quattro hotel nel cuore di Roma, uno dei mercati alberghieri più affollati d'Italia, dove le recensioni fanno la differenza prima ancora delle foto. Con i questionari Qualitando, il Gruppo Trevi ha smesso di chiedere una recensione alla reception, nel momento peggiore, e ha iniziato a chiederla dopo, quando l'ospite ha il ricordo ancora fresco: 465 recensioni su Google, 29 su TripAdvisor, 15 su HolidayCheck, oltre 500 in sette mesi. Più visibilità online, più prenotazioni dirette, meno dipendenza dai portali.

Due strutture di lusso sul Lago di Como e a Verona, una clientela internazionale che arrivava e ripartiva senza lasciare traccia. Con Hotspot Qualitando, Lario Hotels ha trasformato la connessione Wi-Fi in un punto di raccolta dati: oggi il gruppo ha una banca dati di 32.817 contatti, non solo di chi prenota ma di ogni ospite che entra in hotel, con un tasso di consegna email del 99%.

Tutta la formazione
di Qualitando per te

Dirette sul web

Per conoscere sempre più da vicino il mondo della comunicazione digitale che porta a risultati certi in termini di buona reputazione e di fatturato.

Formazione web

Ti insegniamo ad attivare, personalizzare e rendere tua ogni funzionalità del software Qualitando.