La qualità è sempre la tua bussola
Recensioni di qualità
Questionari Qualitando

Chiedi com’è andata

a fine esperienza

Chiedere (nel modo giusto) è metà dell’avere.
Una frase che è come un mantra per noi di Qualitando. Per questo abbiamo studiato un sistema di Questionari di qualità mirati ad indagare la soddisfazione del tuo pubblico, dopo che ha usufruito dei tuoi servizi (e se la situazione lo richiede anche durante).

 

Domande smart, risultati sorprendenti

Insieme a Qualitando imposti questionari semplici e immediati, che parlano sempre la lingua del tuo cliente e raggiungono alti tassi di compilazione.
Gestisci i feedback in tempo reale, suddividi i risultati in automatico e stimoli il tuo pubblico a lasciare una recensione di qualità su maggiori portali online grazie all’interfaccia diretto con Big Data come TripAdvisor e Holidaycheck.

Tramite un processo fluido e dinamico, grazie ai Questionari post esperienza aumenti le recensioni e scali le classifiche.

I vantaggi dei Questionari Qualitando
Monitori costantemente i risultati
e non perdi mai di vista la qualità del tuo lavoro.
Gestisci le situazioni di crisi
in tempo reale.
Imposti ogni questionario con il tuo tono di voce
e il tuo stile comunicativo.
Integrazione diretta con Google, Facebook
TripAdvisor e HolidayCheck.
Prova tu stesso tutti i vantaggi
Non tornerai più indietro
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Il team di esperti di Qualitando è sempre aggiornato sulle ultime novità in materia di marketing e reputazione.
Leggi gli approfondimenti e trova una risposta ad ogni tua domanda.
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Da un Wi-Fi a 32.000 contatti. La storia di Lario Hotels
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Storie di successo
gruppo Trevi | Recensioni Qualitando

Quattro hotel nel cuore di Roma, uno dei mercati alberghieri più affollati d'Italia, dove le recensioni fanno la differenza prima ancora delle foto. Con i questionari Qualitando, il Gruppo Trevi ha smesso di chiedere una recensione alla reception, nel momento peggiore, e ha iniziato a chiederla dopo, quando l'ospite ha il ricordo ancora fresco: 465 recensioni su Google, 29 su TripAdvisor, 15 su HolidayCheck, oltre 500 in sette mesi. Più visibilità online, più prenotazioni dirette, meno dipendenza dai portali.

Due strutture di lusso sul Lago di Como e a Verona, una clientela internazionale che arrivava e ripartiva senza lasciare traccia. Con Hotspot Qualitando, Lario Hotels ha trasformato la connessione Wi-Fi in un punto di raccolta dati: oggi il gruppo ha una banca dati di 32.817 contatti, non solo di chi prenota ma di ogni ospite che entra in hotel, con un tasso di consegna email del 99%.

Il 73% degli hotel perde prenotazioni per errori evitabili

Sei tra questi?

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  • se stai perdendo prenotazioni
  • i 3 errori più comuni che fai nella gestione della tua reputazione
  • come risolverli