Il segreto per una buona reputazione sia online che offline è il tempismo. Informarsi immediatamente sulla percezione di chi è appena arrivato nel tuo hotel è la scelta più saggia che tu possa compiere per giocarti bene le tue carte.
Punti tutto sull’effetto wow di camere e suite? Dopo poche ore di permanenza chiedi al tuo ospite di guardarsi intorno e se tutto è in linea con i suoi desideri.
Intervieni, risolvi, fai colpo
Da una semplice domanda iniziale hai la possibilità di ribaltare diametralmente la percezione del tuo ospite, intervenendo immediatamente in caso di insoddisfazione.
Non lasciare spazio ai dubbi. Non perdere tempo.
