Chiedi subito: "Come va?"
Questionari Prima Impressione per hotel

Stai vicino al tuo ospite

Indaga la soddisfazione subito

Il segreto per una buona reputazione sia online che offline è il tempismo. Informarsi immediatamente sulla percezione di chi è appena arrivato nel tuo hotel è la scelta più saggia che tu possa compiere per giocarti bene le tue carte.

Punti tutto sull’effetto wow di camere e suite? Dopo poche ore di permanenza chiedi al tuo ospite di guardarsi intorno e se tutto è in linea con i suoi desideri.

 

Intervieni, risolvi, fai colpo

Da una semplice domanda iniziale hai la possibilità di ribaltare diametralmente la percezione del tuo ospite, intervenendo immediatamente in caso di insoddisfazione.
Non lasciare spazio ai dubbi. Non perdere tempo.

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I vantaggi per te
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e comunica sempre in modo profilato.
Traduzioni automatiche multilingua
per rivolgerti facilmente a tutti.
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Hotel con una reputazione che conta

Intervista a Patrick Beriott, Marketing and Communication Director di Warrant Hub S.p.a. e Luca Carrara, General Manager di Villa Quaranta che si è avvalso della finanza agevolata.

In questa seconda parte di articolo abbiamo avuto il piacere di intervistare Alberto Giordani, titolare di Alpenresort Belvedere Spa Gourmet Dolomiti, sempre riguardo a come è cambiato e sta cambiando il check-in in hotel.

Parliamo insieme a Damiano De Crescenzo, direttore del gruppo Planetaria Hotels, di come è cambiato il check-in e di come l'ospite vuole essere accolto in hotel, senza file, bureau e lunghissime attese.