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Dalla reputazione alla prenotazione: come l’AI sceglie gli hotel da consigliare
Dalla reputazione alla prenotazione: come l’AI sceglie gli hotel da consigliare
30/09/2026, 11:30

Come cambia la visibilità degli hotel nell’era dell’Intelligenza Artificiale? In questo webinar scopriremo come funzionano i nuovi algoritmi AI, cos’è la GEO e quali segnali di reputazione influenzano le strutture che vengono citate, consigliate e scelte. Un appuntamento per capire come preparare oggi il proprio hotel alla ricerca di domani.

Recensioni senza rischi: nuove regole, falsi miti e rischi per la reputazione online.  Parola all’Avv. Marco Maglio
Recensioni senza rischi: nuove regole, falsi miti e rischi per la reputazione online. Parola all’Avv. Marco Maglio
20/10/2026, 11:30

Le recensioni online stanno cambiando e molte pratiche considerate abituali potrebbero non essere più così scontate. In questo webinar, insieme all’Avv. Marco Maglio, faremo chiarezza su nuove regole, falsi miti, privacy e gestione della reputazione online, per capire come muoversi oggi con maggiore consapevolezza.

 

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Comunicazione offline: carta dell'ospite, brochure, listini e cartoline di auguri spedite a casa. Servono ancora?
Comunicazione offline: carta dell’ospite, brochure, listini e cartoline di auguri spedite a casa. Servono ancora?

Per il ciclo "Comunicazione e Reputazione" presentiamo il webinar live "Comunicazione offline: carta dell'ospite, brochure, listini e cartoline di auguri…

Il Social è (ancora) Facebook? Parlano i numeri! Hotel e ristoranti, perché e come dovrebbero continuare a presidiare questo canale
Il Social è (ancora) Facebook? Parlano i numeri! Hotel e ristoranti, perché e come dovrebbero continuare a presidiare questo canale

Nicoletta Polliotto CEO & Founder @ Muse Comunicazione

Privacy e cookie policy sul proprio sito. Come cambia la normativa e tutte le novità in vista
Privacy e cookie policy sul proprio sito. Come cambia la normativa e tutte le novità in vista

Avv. Marco Maglio (Studio Legale Maglio & Partners)

Upselling e Crosselling in hotel. Come proporre servizi ancillari e massimizzare i ricavi
Upselling e Crosselling in hotel. Come proporre servizi ancillari e massimizzare i ricavi

Luisa Torboli - INUP Tourism Vito D'Amico - MyForecast Revenue Software

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Brand Identity per i ristoranti
Brand Identity per i ristoranti

Parliamo di identità di marca per uno dei settori più importanti nell'economia del travel: la ristorazione. Affrontiamo la tematica con due vere esperte del settore: - Nicoletta Polliotto, digital project manager e brand strategist per Travel e Ristorazione - Ilaria Legato, Brand e Food Design per il mondo dell’ospitalità e lo sviluppo di food format

Tutto Instagram: davvero contano più le immagini delle parole? I casi di hotel e ristoranti ai quali ispirarsi
Tutto Instagram: davvero contano più le immagini delle parole? I casi di hotel e ristoranti ai quali ispirarsi

Ospite speciale di questo primo webinar d'autunno Giada Galbignani, fondatore di Giada Galbignani Social & More ed esperta in strategie di Social Media Marketing per strutture ricettive. Parleremo di Instagram e analizzeremo i casi di hotel e ristoranti ai quali ispirarsi. Un modo per acquisire idee e consigli per essere un po’ più coraggiosi.

Fidelizzazione dell'ospite, Brand Reputation e Revenue Management: Qual è il fil rouge che li collega?
Fidelizzazione dell’ospite, Brand Reputation e Revenue Management: Qual è il fil rouge che li collega?

In questo nuovo live webinar, il salotto Qualitando ospiterà Lorenzo Cesarotto, Revenue Team Leader, formatore e docente per Hotelperformance. Parleremo di Revenue Management, fidelizzazione dell'ospite e Brand Reputation. Unitamente ai preziosi interventi di Marzia Baislak, scopriremo qual è il filo conduttore che li unisce e come la loro sinergia contribuisca all'aumento dei ricavi in hotel.

Cucù? Sbirciatina su Tik-Tok. Ha senso valutarlo nella strategia social del tuo hotel?
Cucù? Sbirciatina su Tik-Tok. Ha senso valutarlo nella strategia social del tuo hotel?

Se ne parla tanto, ma in quanti lo conosciamo? È già importante per i nostri alberghi e ristoranti? Approfondiamo l'argomento e chiariamo qualche dubbio.

Newsletter: "I nostri più cari auguri a te e famiglia, da tutto il team di…"
Newsletter: “I nostri più cari auguri a te e famiglia, da tutto il team di…”

In questo webinar si parla di email marketing: cosa scrivere sulla tua newsletter di auguri. I tuoi clienti l'attendono oppure no? Parliamone con Melissa Vitiello e Claudia del Magna, Consulenti per Hotel; Socie e co-fondatrici di in3pida

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Da un Wi-Fi a 32.000 contatti. La storia di Lario Hotels
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Storie di successo
gruppo Trevi | Recensioni Qualitando

Quattro hotel nel cuore di Roma, uno dei mercati alberghieri più affollati d'Italia, dove le recensioni fanno la differenza prima ancora delle foto. Con i questionari Qualitando, il Gruppo Trevi ha smesso di chiedere una recensione alla reception, nel momento peggiore, e ha iniziato a chiederla dopo, quando l'ospite ha il ricordo ancora fresco: 465 recensioni su Google, 29 su TripAdvisor, 15 su HolidayCheck, oltre 500 in sette mesi. Più visibilità online, più prenotazioni dirette, meno dipendenza dai portali.

Due strutture di lusso sul Lago di Como e a Verona, una clientela internazionale che arrivava e ripartiva senza lasciare traccia. Con Hotspot Qualitando, Lario Hotels ha trasformato la connessione Wi-Fi in un punto di raccolta dati: oggi il gruppo ha una banca dati di 32.817 contatti, non solo di chi prenota ma di ogni ospite che entra in hotel, con un tasso di consegna email del 99%.